Privacy Policy

1. Inleiding

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Solenne Impact Publishing (www.eviesolenne.com). Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en gaan zorgvuldig om met de gegevens die u aan ons verstrekt. Solenne Impact Publishing voldoet aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de uitvoerende wetgeving, zoals de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG).

​

2. Verwerking van Persoonsgegevens

Solenne Impact Publishing (www.eviesolenne.com) verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de AVG. Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van overeenkomsten en het leveren van diensten zoals de verkoop en levering van boeken (fysiek en digitaal), toegang tot online trainingen en deelname aan evenementen.

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen.

• Contact met klanten en deelnemers voor orderverwerking, informatievoorziening over aangekochte producten en diensten, en klantenondersteuning.

• Verzending van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie, indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

• Het analyseren en verbeteren van onze website en diensten, op basis van ons gerechtvaardigd belang.

De persoonsgegevens die wij verwerken kunnen de volgende gegevens bevatten:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (voor facturatie en levering van fysieke producten)

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalinformatie (wij verwerken zelf geen creditcardgegevens; dit gebeurt via beveiligde betalingsproviders)

• Aankoopgeschiedenis (welke boeken, trainingen, evenementen u heeft afgenomen)

• Gegevens betreffende uw gedrag op de website (via cookies, zie sectie 8)

 

3. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming van de betrokkene: Voor het verzenden van onze nieuwsbrief. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

• De noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van uw aankopen en het leveren van de gekochte boeken, trainingen of evenementtickets.

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Zoals het bijhouden van een deugdelijke administratie voor fiscale doeleinden.

• Het gerechtvaardigd belang van Solenne Impact Publishing (www.eviesolenne.com): Zoals voor het verbeteren van onze diensten, het beveiligen van onze website, en directe marketing van onze eigen vergelijkbare producten of diensten (tenzij u bezwaar maakt).

 

4. Beveiliging van Gegevens

Solenne Impact Publishing (www.eviesolenne.com) neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.

In geval van een datalek zullen wij de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokkenen hiervan op de hoogte stellen, indien wettelijk vereist.

 

5. Delen van Gegevens met Derden

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of ons gerechtvaardigd belang. Dit kan zijn met:

• Betalingsproviders: Voor het afhandelen van betalingen.

• Leveringsdiensten/verzendpartners: Voor het verzenden van fysieke boeken.

• Externe platforms en dienstverleners: Voor het faciliteren van onze online trainingen en evenementen (bijvoorbeeld platforms voor video conferencing of evenementregistratie).

• IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze website en systemen.

• Boekhouders/accountants: Voor onze financiële administratie.

Wij zorgen ervoor dat deze derden uw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier verwerken en dat zij de vereisten van de AVG naleven door middel van verwerkersovereenkomsten. Waar van toepassing verwijzen wij u naar de privacyverklaringen van deze externe dienstverleners voor meer informatie over hun gegevensverwerking.

 

6. Bewaartermijn

Solenne Impact Publishing (www.eviesolenne.com) bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is.

• Gegevens voor financiële administratie worden bewaard gedurende de wettelijke termijn (meestal 7 jaar).

• Gegevens voor nieuwsbrieven worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of aangeeft geen nieuwsbrieven meer te willen ontvangen.

• Gegevens voor de uitvoering van diensten en garantie worden bewaard zolang de dienstverlening loopt en eventuele garantieperiodes van toepassing zijn.

• Gegevens over uw websitegedrag (via cookies) worden bewaard volgens de specifieke bewaartermijnen van de gebruikte cookies, zoals beschreven in sectie 8.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.

 

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

• Recht op correctie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen (het "recht om vergeten te worden"), onder bepaalde voorwaarden.

• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit): U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en eventueel aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld tegen verwerking voor direct marketing doeleinden.

• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

Indien u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

 

8. Cookies

Solenne Impact Publishing (www.eviesolenne.com) maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en om de gebruikservaring te verbeteren.

• Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het onthouden van uw inlogstatus of winkelwageninhoud.

• Analytische cookies: Deze gebruiken we om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de website kunnen optimaliseren. Hierbij wordt gebruikgemaakt van geanonimiseerde gegevens via diensten zoals Google Analytics. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten en uw IP-adres wordt gemaskeerd.

U kunt cookies uitschakelen of uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

 

9. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

 

Solenne Impact Publishing

www.eviesolenne.com

info@eviesolenne.com

KVK number: 94136513

The Netherlands

​

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (de Nederlandse toezichthouder op privacygebied).

​

10. Privacy van Kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van de ouders of voogd. Mocht u vermoeden dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op om deze informatie te laten verwijderen.

 

11. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of, indien relevant, per e-mail. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie van onze privacyverklaring.